【黄山日报】建驿站 强服务：徽州区“软硬兼施”温暖城市奋斗者

本报讯 近日，走进位于徽州文化公园的劳动者驿站，但见驿站内桌椅板凳、微波炉、饮水机、空调、急救箱、充电插座等设施一应俱全，书架上还摆放着法律、健康科普等各类书籍。在驿站里休息的环卫工人张大姐感慨：“以前工作累了，我们就在树荫下、台阶上随便找个地方休息。现在有了劳动者驿站，我们就有了一个‘小家’，渴了有热水喝，微波炉能热饭，有个小伤还能用医药箱里的应急药物处理，真的太贴心了！”

近年来，徽州区总工会牵头联合住建、社区、银行、人社等多家单位在城市核心区域建设了71处劳动者驿站，其中2家示范性工会驿站、12家智能化、延时服务工会驿站，并不断升级服务内容，打造集休息、补给、学习于一体的温馨港湾，努力让民生实事更贴民心。目前，各站点累计服务户外劳动者15万余人次。

随着越来越多的劳动者驿站投入使用，徽州区还进一步完善服务机制，致力于为环卫工人、快递员、外卖员等群体提供更优质、贴心的服务，努力将驿站打造成温暖的“避风港”：完善设施，满足多元需求。如在加油站、公交车站等交通枢纽附近的劳动者驿站，为出租车司机增设了充电器，夏季提供藿香正气水、清凉油等防暑用品，满足户外劳动者在不同季节的需求；规范管理，保障长效运营。为确保驿站高效运行，该区出台了严格的管理制度，明确专人负责日常清洁、设备维护，建立巡查和定期检修机制，及时处理设施故障；创新服务，彰显人文关怀。驿站不仅提供物质便利，还拓展服务内容。如为新就业形态劳动者提供免费体检活动、赠送互助保障保险、冬送温暖、夏送清凉，让户外劳动者切身感受到党和政府的关心与温暖。

劳动者驿站赢得了户外劳动者们的一致好评。司机汪师傅说：“自从有了这个驿站，真是救了急！不仅有热水、药品等供应，还细心地给我们准备了充电器，真是太贴心了。感谢政府惦记着我们这些跑在路上的人！”快递员小吴表示：“我们这些普通的打工人，不仅有地方休息，还可享受免费体检、送温暖、送清凉等福利，这让我非常感动，干起活来也更加有劲了！”

下一步，徽州区将继续加大投入力度，进一步优化驿站布局，不断丰富服务内容、提升服务品质，让更多户外劳动者感受到累了能歇脚、渴了有水喝、困难能求助的便利与关怀，为构建和谐劳动关系、打造幸福徽州注入新动能。　　   ·张颖 洪宛柔·