近日,休宁县海阳镇齐宁社区养老综合服务中心收到入住老人胡永恒、朱旭旻家属送来的一面锦旗。“暖心服务亲如家人 为老服务尽心尽责”几个烫金字,在阳光下熠熠生辉。齐宁社区养老综合服务中心是休宁县打造的首家嵌入式养老服务机构,与传统养老机构不同,更强调便利性和可及性,把服务融入老百姓的日常生活中,让养老服务只有“一碗热汤的距离”。
“一碗热汤的距离”是指什么呢?煲好一碗汤给老人送去,热汤不会降温变凉,象征着更贴心、更温暖、近在“家门口”的养老服务。“我们中心于去年11月28日正式运营,共有27张床位,短短两个多月的时间就已全部住满,有的是手术后康复期需要照顾的老人,有的是因家里特殊情况暂时无人照顾的老人,尽我们所能为老人提供贴心的服务。”齐宁社区养老综合服务中心负责人介绍。
齐宁社区养老综合服务中心位于文昌路胜西小区10号楼一楼,属于县城老城区,交通出行便利,周边有多个安置区,老年人口居住集中,且邻近休宁县人民医院。这个面积约800平方米的嵌入式养老服务机构,就像一个微型的“枢纽站”,里面集合了24小时照料的长者照护之家、8小时服务的日间照料中心,还提供随时上门服务的居家护理等,附近的居民只要有需求,在这里都能得到满足。
“我妈妈今年88岁,生活不能自理,我们几个儿女白天要上班,之前请过保姆照顾她的日常起居,但老人总不满意。去年‘家门口’新建了养老服务中心,我就将母亲送来。这里环境很好,服务细致,有棋牌书画等娱乐,母亲还可以和老年人在一起说说笑笑。”朱女士满意地说道。朱女士每天都会来看望老人,有时过来是中午,中心食堂为老人精心搭配了营养餐,香喷喷的饭菜冒着热气;有时过来是晚上,护工仔细为母亲擦洗身体,轻言细语地和老人聊家常。
“以前母亲对养老机构总是有些抵触情绪,可这个离家只有‘一碗热汤’距离的地方,身边都是熟悉的邻居,服务人员非常贴心,让她非常安心,我们做儿女也就放心啦!”朱女士说道。齐宁社区养老综合服务中心的建成运营,打开了休宁县社区嵌入式养老服务的新模式,让周边居民在家门口尽享机构养老、日间照料、康复护理、居家上门服务等一站式综合服务。
“下一步,我们将选择合适地点打造休宁县第二家、第三家嵌入式养老服务机构,将服务‘嵌入’社区,将温暖‘嵌入’人心,让老年人在‘家门口’、楼底下实现‘原居安养’,充分满足‘养老不离家、离家不离社区’的情感需求。”休宁县民政局相关负责人表示。(程冬芳)