【基层话民生】黟县：小小锦旗表心意 人社服务暖人心

近期，黟县接收到一件特殊的快递，打开后是一面鲜红的锦旗，上面写着“心系老百姓、为民办实事”。看到落款工作人员才明白事情缘由。

“真的太感谢你们了！企业改制后回芜湖，离开黟县有二十多年了，一直在乡下打零工，日子过得非常拮据。没想到现在找到我并通知我来办理退休申请、还能领养老金。真的太感谢你们了，你们工作真的很认真！很负责！”杨某在办理完成养老待遇办理后，非常激动地表达着内心的感谢。

工作人员在预审核退休人员档案时发现原企业改制职工杨某符合退休条件但一直未办理退休申请，系统内档案里也无法查询到杨某的相关信息及联系方式。后经多方打听，辗转多次联系到杨某本人，据本人自述，在黟县原国有企业改制下岗后就回到芜湖生活，至今未回黟县，不清楚自己已缴纳过养老保险及到龄符合退休条件的情况。与杨某取得联系后，在社保各机构大力配合下，仅用半天时间就办结了社保卡申领和退休申请等多项业务，并按规定享受了应有的养老待遇。

一面锦旗如同一面镜子，既是群众对我们工作满意与否的直接体现，更是对工作人员提出的更高要求，要积极落实民生实事“企业职工退休一件事一次办”等11个一件事一次办事项，把群众急难愁盼问题当成自家人的“心头事”，尽心竭力、用情用智，主动作为、多方协调，为群众办实事、办好事、办成事，以“一枝一叶总关情”的为民情怀，托起群众“稳稳的幸福”。