屯溪区打好“组合拳”跑出法律援助“加速度”

近年来，屯溪区始终坚持“服务群众、保障民生”理念，锚定“应援尽援”“应援优援”目标，精心部署、扎实推进，推动法律援助民生实事走深走实，为维护困难群体合法权益、护航经济社会高质量发展贡献法援力量。

完善便民法律服务，实现“援而有速”。在公共法律服务中心（法律援助中心）设置集法律咨询、法律援助、人民调解、行政复议等职能于一体的“法治门诊”综合窗口，全面落实“一次性告知”制度，让群众解决法律问题只进“一扇门”，为群众提供矛盾纠纷化解“综合性”、“一站式”服务。持续推进法律援助“减证便民”，实行申请人经济困难承诺制，畅通特殊群体法律援助服务“绿色通道”，根据案件具体情形予以先行受理、容缺受理，真正实现“让群众只跑一次”，已接待来电来访群众1600余人次，受理群众法律援助申请59件次。

加强援助质量管理，实现“援而有效”。强化案件质量管理，通过开展旁听庭审、案件质量评查会，回访办案机关及受援人，实现法律援助案件全流程监管，并与办案补贴挂钩，督促律师提高办案质量。聚焦提升援助服务，每年组织一次业务培训，不断提升法律援助工作人员业务能力和服务水平，进一步优化服务质量。打造专业律师团队，选择素质高、能力强、责任心强的律师成立“专家顾问团”，根据案件特点，“菜单式”指派援助律师。开展区级案件质量评查5次，参与市级、省级案件质量评查各1次，案卷质量均在良好以上，回访受援人49次，群众满意度100%。

筑牢品牌宣传阵地，实现“援而有声”。结合节日节点，大力开展“法援惠民生”品牌宣传活动，针对特殊群体宣传相关法律援助政策，不断提升法律援助社会知晓率，增加特殊群体依法维权渠道。依托网络平台，开展法律援助信息宣传，将传统手段与新兴传媒相结合，拓展普法广度，既方便群众实时了解法律援助动态，也便于群众对法律援助工作进行监督。共计开展“法援惠民生”品牌宣传活动30余次，网络平台发布信息36篇，其中省级媒体采用10篇，市级媒体采用26篇。