黄山市“三个维度”打造民生实事温暖人心的宣传矩阵

今年以来，黄山市大力实施50项民生实事，创新宣传方式，筑牢宣传阵地，打造组织矩阵、服务矩阵、品牌矩阵，持续提高群众知晓率和满意度。省级及以上媒体采用信息1880篇，其中省民生工程网站采用数量排名全省第一。

精心部署推进，打造组织矩阵。构建“1+1”宣传工作体系，运用民生宣传“50字诀”，紧盯信息宣传、阵地宣传、全域宣传等6个方面，推出34项“民生实事·温暖人心”系列活动。完善市县乡村四级联络机制，主动公开目标任务、保障措施、工作进展、联系电话，实现政务（村务）公开公示栏、政务（为民）服务大厅（窗口）宣传全覆盖。

贴心浓厚氛围，打造服务矩阵。常态开展走基层送政策解难题活动，结合网格化管理、乡村振兴等上门入户走访42万人次。开展有奖随手拍活动，统一发送手机短信142万条，微信朋友圈公益广告曝光106万次，收集问题与意见建议62个，答复群众来电咨询100余个。强化项目点周边“应知应会”，宣传资料常住人口覆盖率达80%以上。

用心探索创新，打造品牌矩阵。组织“实事惠民生 特色润民心”争创活动，打造促进就业等10个领域的典型做法。系统推进政策衔接、资金整合和资源集聚，推出“徽帮您”“法援惠民生”“戎耀黄山”等10余个民生服务品牌。围绕“镜头里的民生”新闻采访报道，以大走访、话家常的方式，展示民生实事带来的新变化、新气象、新面貌。